Responsable Técnico De Recambios Automoción, Santo Domingo Oeste

Objetivo del Puesto
Garantizar la excelencia técnica y operativa de los productos de recambio automotriz, asegurando el correcto soporte al cliente, la gestión de garantías, homologaciones y capacitaciones técnicas, contribuyendo al fortalecimiento comercial y posicionamiento de la marca en el mercado.
Funciones
Gestionar reclamaciones, garantías y calidad de productos automotrices.
Analizar fallos técnicos y determinar causas relacionadas con defectos, uso o instalación.
Supervisar procesos de homologación y cumplimiento normativo.
Brindar soporte técnico especializado al equipo comercial y clientes.
Impartir capacitaciones técnicas sobre productos y líneas de recambios.
Participar en visitas comerciales como apoyo técnico estratégico.
Coordinar la validación, catalogación y armado de portafolios de productos.
Colaborar en la evaluación y selección de nuevos proveedores.
Interpretar despieces técnicos, referencias cruzadas y catálogos electrónicos.
Participar en eventos, entrenamientos y actividades relacionadas al sector automotriz.
Requisitos
Ingeniería Mecánica, Electromecánica o carreras afines.
Mínimo 3 años de experiencia en el sector de recambios automotrices (Aftermarket u OEM).
Conocimiento técnico en sistemas de motor, transmisión, suspensión, frenos y electrónica automotriz.
Experiencia en identificación, validación y catalogación de piezas.
Manejo de garantías y análisis de fallos técnicos.
Dominio de catálogos electrónicos y referencias cruzadas (TecDoc o similares).
Conocimiento de normativas de homologación y estándares de calidad.
Disponibilidad para viajar y realizar visitas técnicas/comerciales.
Manejo de Microsoft Office y herramientas digitales.